随着当今社会的发展，在我们做任何事情的时候都是要注意到一些突发情况的，只有你真正对这些事物有足够的认识和了解，那么你在面对突发情况的时候，能够更好的去处理它。现在这么多企业都在使用400电话，那么企业在使用400电话的过程中需要注意什么呢？
现在就针对这个方面，对大家详细的解说一下。如果您针对400电话有所了解了，那么在企业使用过程中，对企业来说那是相当有用的。
      企业在办理过400电话以后，那么作为企业的员工，您要就要对400电话在如何使用，具体有什么样的功能，都要有详细的理解。只有这样，企业在使用400电话的过程中才会有更有不一样的惊喜。
400电话后台有几个比较突出的功能，帮大家介绍一下。
1 分时间段接听：企业可以根据自己的上班和放假时间，能够在后台设置，上面时间可以转接到固话上面，下班时候可以转接到手机上面。
2 n+1循环接听：这个就是循环接听。假如后台绑定了三个电话，第一个客户拨打的时候，第一个电话接听，第二个客户拨打的时候，第二个电话接听，第三个客户拨打的时候，第三个电话接听，第四个客户拨打的时候，第一个电话接听。这样循环接听，后台绑定的电话都可以接听到电话，对于企业来说，可以更加合理的分配接听电话，使后台绑定的电话，都能接听到电话。
3 区域接听：有些公司在全国各地都设置的有分公司或者相对应的业务人员。这个功能就可以帮助企业识别根据不同地区的来电转接到相对应的业务人员手机上面，这样能够更好的为客户提供服务。
4 通话录音：在后台开通通过录音功能以后，客户的每一通电话都会有录音，这样的话，针对客服的服务情况，或者企业和客户的纠纷，都能起到很好的作用。
所以，企业一定要了解清楚400电话的功能，这样的话，企业在使用过程中，才能充分的利用这些功能。为企业带来更大的效益。